Przewodnik / Kontrola wejść

Rozdział 6 · Wielki dzień

Kontrola wejść

Przy wejściu kontroler skanuje kod QR gościa i postępuje zgodnie z wyświetlonym wynikiem. W konsoli karta „Wejścia” śledzi obecność i przypadki do sprawdzenia.

Krok po kroku

  1. Skanuj przy wejściu

    Gość pokazuje swój kod QR ze strony zaproszenia lub z karty Wallet. Postępuj zgodnie z wyświetlonym wynikiem: wpuść, odmów lub zaczekaj.

  2. Znajdź gościa bez kodu QR

    „Wyszukiwanie ręczne”: wpisz co najmniej dwie litery jego imienia lub nazwiska. Wybranie osoby otwiera jej kartę; wejście zostaje zatwierdzone dopiero przyciskiem „Zatwierdź wejście”. Bez kodu QR nic nie dowodzi, że to właściwa osoba: sprawdź to przed zatwierdzeniem.

  3. Obserwuj „Do sprawdzenia”

    W „Wejścia” przejrzyj skany, które się nie powiodły, i podwójne wejścia powstałe po awarii sieci.

  4. Podsumuj

    Sprawdź obecność przed datą usunięcia danych (po wydarzeniu).

Wyniki skanowania

Kod QR wpuszcza tylko raz: InviteKey rejestruje pierwsze wejście, bez wyjścia i ponownego wejścia, niezależnie od wejścia. Nie dowodzi tożsamości osoby, która go okazuje: zaplanuj weryfikację, jeśli wymaga tego twoje wydarzenie.

Wpuść

WynikCo oznaczaCo zrobić
WpuszczonyWejście jest zarejestrowane na serwerze.Wpuść.
Zaakceptowano offlineBrak sieci: telefon rozpoznał kod QR na swojej liście.Wpuść. Wejście zostanie potwierdzone po powrocie sieci.

Odmów

WynikCo oznaczaCo zrobić
Odmowa — już użytyTen kod QR został już użyty; ekran pokazuje godzinę pierwszego wejścia.Sprawdź tożsamość osoby i w razie potrzeby skieruj ją do organizatorów.
Odmowa — unieważnionyOrganizator anulował to zaproszenie.Skieruj osobę do organizatorów.
Odmowa — wygasłyKod QR nie jest już ważny.Skieruj osobę do organizatorów.
Odmowa — nieznany QRŻaden gość tego wydarzenia nie pasuje.Sprawdź, czy chodzi na pewno o to wydarzenie.
Nie rozpoznano kodu QRTo nie jest kod QR InviteKey. Nic nie zostało wysłane na serwer.Poproś o kod QR z zaproszenia.
Poza oknem wstępuWejścia są otwarte od dnia rozpoczęcia wydarzenia, od godziny 00:01 (czas wydarzenia), do jego końca.Teraz żadne wejście nie jest możliwe.
Dostęp wyłączonyWydarzenie jest zawieszone: żadne wejście nie może zostać zatwierdzone.Powiadom organizatora.

Zaczekaj lub spróbuj ponownie

WynikCo oznaczaCo zrobić
Oczekiwanie na potwierdzenieSerwer nie odpowiedział: wejście mogło zostać zarejestrowane.„Spróbuj ponownie”: ta sama operacja zostaje wysłana ponownie, bez ryzyka duplikatu.
Nie nawiązano połączenia z serweremŻadne żądanie nie zostało wysłane: nic nie zarejestrowano.Sprawdź sieć i spróbuj ponownie.
Serwer odrzuca żądaniaWejście nie zostało zarejestrowane, a przyczyną nie jest sieć telefonu.Powiadom organizatora.
Poprzednie żądanie wciąż trwaTelefon wciąż czeka na odpowiedź na poprzedni skan.Nie skanuj ponownie: zaczekaj, a potem „Spróbuj ponownie”.
Dostęp niepotwierdzonyTelefon nie może zdecydować sam: wydarzenie wymaga potwierdzenia serwera, jego lista jest zbyt stara albo nie ma na niej tego kodu QR.Nie wpuszczaj bez potwierdzenia serwera.
Skanowanie niemożliweTen telefon nie może już zatwierdzać wejść.Aktywuj go ponownie z jego menu, linkiem i PIN-em.

Skan testowy

Test udany — Ten kod QR nikogo nie wpuszcza: to kod QR zaproszenia testowego. Telefon jest gotowy; żadne wejście nie jest rejestrowane.

Kontrola bez sieci

Jeśli sieć padnie, dalszy przebieg zależy od trybu kontroli wybranego w „Dostęp skanerów” i od wieku listy pobranej na każdy telefon.

Tryb kontroliGdy sieć padnieRyzyko
Kontynuuj bez sieci (domyślnie)Kontrolerzy dalej wpuszczają gości na podstawie listy z telefonu.Dwa odłączone telefony mogą przyjąć ten sam kod QR; konflikt wychodzi dopiero przy synchronizacji.
Wymagaj potwierdzenia serweraŻadne wpuszczenie nie jest możliwe: kolejka staje.Brak podwójnych wejść między telefonami, ale też brak wejść bez sieci.

Lista na telefonie

  • Co zawiera: imię i nazwisko, firmę i kategorię każdego gościa; adres e-mail tylko wtedy, gdy na to zezwoliłeś. Nigdy samego kodu QR, tylko odcisk, który pozwala go rozpoznać.
  • Jak długo jest ważna: domyślnie 24 godziny, z możliwością zmiany w „Dostęp skanerów”. Po tym czasie telefon bez sieci pokazuje „Dostęp niepotwierdzony”.
  • Przed otwarciem: na każdym telefonie „Synchronizuj listę” z dostępem do sieci, aby zacząć od aktualnej listy.

W trakcie i po awarii

  • Każde wejście przyjęte offline jest zapisywane na telefonie, a potem wysyłane na serwer po powrocie sieci.
  • Jeśli dwa telefony przyjęły ten sam kod QR, drugie wejście pojawia się w „Wejścia”, w sekcji „Do sprawdzenia” („Już wszedł”). Synchronizacja nie może cofnąć już udzielonego wejścia.

Liczniki

  • Na telefonie „Przybyło” odnosi wejścia do gości, którzy mają kod QR — zaplanowana wysyłka już się liczy. „szacunek” oznacza wejścia jeszcze niepotwierdzone przez serwer, a „do zsynchronizowania” te, które wciąż czekają na sieć.
  • W „Wejścia” oczekiwani to cała lista gości. Notatka informuje, ile zaproszeń jeszcze nie wyszło: ci goście są oczekiwani i nieobecni, ale nie otrzymali jeszcze swojego kodu QR.

Po wydarzeniu

  • Obecność: „Wejścia” pokazuje, kto przyszedł, kiedy i którym wejściem, oraz przypadki „Do sprawdzenia”. Eksport obecności jest zawarty w ofertach płatnych.
  • Przypomnienie: 3 dni przed usunięciem danych, o godzinie 09:00 (czas wydarzenia), e-mail przypomina o tym administratorom organizacji i twórcy wydarzenia.
  • Telefony: sprawdź, czy żadne wejście już nie czeka, a następnie zastosuj procedurę usuwania danych z rozdziału 5.
W aplikacji: telefon kontrolny · Wejścia