Kapitel 6 · Den store dag
Kontrollér adgangen
Ved døren scanner kontrolløren gæstens QR-kode og følger det viste resultat. I konsollen følger fanen »Adgange« fremmødet og de tilfælde, der skal kontrolleres.
Trin for trin
- Scan ved døren
Gæsten viser sin QR-kode fra sin invitationsside eller sit Wallet-kort. Følg det viste resultat: luk ind, afvis eller vent.
- Find en gæst uden QR-kode
»Manuel søgning«: Skriv mindst to bogstaver af navnet. At vælge en person åbner personens kort; adgangen registreres først med »Godkend adgang«. Uden QR-kode beviser intet, at det er den rigtige person: Tjek det, før du godkender.
- Hold øje med »Til kontrol«
I »Adgange« gennemgår du scanninger, der ikke gik igennem, og dobbelte adgange efter et netværksudfald.
- Gør status
Se fremmødet før datoen for sletning af data (efter arrangementet).
Forstå resultaterne af en scanning
En QR-kode lukker kun ind én gang: InviteKey registrerer den første adgang, uden udgang eller genindgang, uanset dør. Den beviser ikke identiteten på den, der viser den: Planlæg en kontrol, hvis dit arrangement kræver det.
Luk ind
| Resultat | Hvad det betyder | Hvad du gør |
|---|---|---|
| Lukket ind | Adgangen er registreret på serveren. | Luk ind. |
| Accepteret offline | Intet netværk: Telefonen genkendte QR-koden i sin liste. | Luk ind. Adgangen bekræftes, når netværket er tilbage. |
Afvis
| Resultat | Hvad det betyder | Hvad du gør |
|---|---|---|
| Afvist — allerede brugt | QR-koden er allerede brugt; skærmen viser tidspunktet for den første adgang. | Tjek personens identitet, og henvis til arrangøren om nødvendigt. |
| Afvist — tilbagekaldt | Arrangøren har annulleret denne invitation. | Henvis personen til arrangøren. |
| Afvist — udløbet | QR-koden er ikke længere gyldig. | Henvis personen til arrangøren. |
| Afvist — ukendt QR | Ingen gæst i dette arrangement passer. | Tjek, at det virkelig gælder dette arrangement. |
| QR ikke genkendt | Det er ikke en QR-kode fra InviteKey. Intet er sendt til serveren. | Bed om invitationens QR-kode. |
| Uden for indgangsvinduet | Adgangen er åben fra arrangementets startdag, fra kl. 00.01 (arrangementets tid), til slutningen. | Ingen adgang er mulig lige nu. |
| Adgang deaktiveret | Arrangementet er suspenderet: Ingen adgang kan registreres. | Giv arrangøren besked. |
Vent, eller prøv igen
| Resultat | Hvad det betyder | Hvad du gør |
|---|---|---|
| Bekræftelse afventer | Serveren svarede ikke: Adgangen kan være registreret. | »Prøv igen«: Den samme handling sendes igen uden risiko for dublet. |
| Serveren blev ikke nået | Ingen anmodning blev sendt: Intet er registreret. | Tjek netværket, og prøv igen. |
| Serveren afviser anmodninger | Adgangen blev ikke registreret, og det skyldes ikke telefonens netværk. | Giv arrangøren besked. |
| Den forrige anmodning kører stadig | Telefonen venter stadig på svar på den forrige scanning. | Scan ikke igen: Vent, og vælg derefter »Prøv igen«. |
| Adgang ikke bekræftet | Telefonen kan ikke beslutte selv: Arrangementet kræver bekræftelse fra serveren, listen er for gammel, eller QR-koden står ikke i den. | Luk ikke ind uden serverens bekræftelse. |
| Scanning umulig | Denne telefon kan ikke længere registrere adgange. | Aktivér den igen fra dens menu med linket og pinkoden. |
Testscanningen
Testen lykkedes — Denne QR-kode lukker ingen ind: Det er QR-koden på en testinvitation. Telefonen er klar; ingen adgang registreres.
Kontrol uden netværk
Hvis netværket forsvinder, afhænger det videre forløb af den kontroltilstand, der er valgt i »Scanneradgang«, og af alderen på den liste, der er hentet til hver telefon.
| Kontroltilstand | Hvis netværket forsvinder | Risikoen |
|---|---|---|
| Fortsæt uden netværk (standard) | Kontrollørerne fortsætter med at lukke gæster ind med telefonens liste. | To afbrudte telefoner kan acceptere den samme QR-kode; konflikten ses først ved synkroniseringen. |
| Kræv bekræftelse fra serveren | Ingen adgang er mulig: Køen står stille. | Ingen dobbelte adgange mellem telefoner, men heller ingen adgang uden netværk. |
Listen på telefonen
- Hvad den indeholder: hver gæsts navn, virksomhed og kategori; e-mailadressen kun, hvis du har tilladt det. Aldrig selve QR-koden, kun et fingeraftryk, som den genkendes ved.
- Hvor længe den gælder: som standard 24 timer, justerbart i »Scanneradgang«. Derefter viser telefonen uden netværk »Adgang ikke bekræftet«.
- Før åbningen: på hver telefon »Synkronisér listen« med netværk for at starte med en opdateret liste.
Under og efter udfaldet
- Hver adgang, der er accepteret offline, gemmes på telefonen og sendes til serveren, når netværket er tilbage.
- Hvis to telefoner har accepteret den samme QR-kode, vises den anden i »Adgange« under »Til kontrol« (»Allerede inde«). Synkroniseringen kan ikke annullere en adgang, der allerede er givet.
Tællerne
- På telefonen sætter »Ankommet« adgangene i forhold til de gæster, der har en QR-kode — en planlagt udsendelse tæller allerede. »anslået« markerer adgange, som serveren endnu ikke har bekræftet, og »skal synkroniseres« dem, der stadig venter på netværket.
- I »Adgange« er de forventede gæster hele gæstelisten. En note angiver, hvor mange invitationer der endnu ikke er sendt: Disse gæster er forventet og fraværende, men har endnu ikke modtaget deres QR-kode.
Efter arrangementet
- Fremmøde: »Adgange« viser, hvem der kom, hvornår og gennem hvilken dør, og tilfældene »Til kontrol«. Eksport af fremmødet er inkluderet i de betalte tilbud.
- Påmindelse: 3 dage før dataene slettes, kl. 09.00 (arrangementets tid), minder en mail organisationens administratorer og den, der oprettede arrangementet, om det.
- Telefoner: Tjek, at ingen adgang venter længere, og følg derefter sletteproceduren i kapitel 5.