第 6 章 · 当日
入場チェック
入口では、確認担当者がゲストの QR コードを読み取り、表示された結果に従います。コンソールでは、「入場」タブで出欠と要確認のケースを確認できます。
手順
- 入口でスキャンする
ゲストは招待ページまたは Wallet パスから QR コードを提示します。表示された結果に従ってください：入場させる、断る、または待つ。
- QR コードのないゲストを探す
「手動検索」：名前を 2 文字以上入力します。人を選ぶと詳細が開きます。入場は「入場を確定」で初めて確定します。QR コードがない場合、本人であることを証明するものはありません。確定する前に確認してください。
- 「要確認」を確認する
「入場」タブで、失敗したスキャンと、ネットワーク障害のあとに見つかった二重入場を確認します。
- 振り返る
データの削除日より前に出欠を確認します（イベント後）。
スキャン結果
QR コードで入場できるのは 1 回だけです。InviteKey は最初の入場を記録し、退場や再入場は扱いません。どの入口でも同じです。QR コードは提示した人の身元を証明するものではありません。イベントで必要な場合は、本人確認を用意してください。
入場させる
| 結果 | 意味 | 対応 |
|---|---|---|
| 入場可 | 入場がサーバーに記録されました。 | 入場させます。 |
| オフラインで受理 | ネットワークなし：スマートフォンが名簿で QR コードを認識しました。 | 入場させます。ネットワークが戻ると入場が確定します。 |
断る
| 結果 | 意味 | 対応 |
|---|---|---|
| 拒否 — 使用済み | この QR コードはすでに使われています。最初の入場時刻が画面に表示されます。 | 本人確認を行い、必要に応じて主催者のもとへ案内します。 |
| 拒否 — 取り消し済み | 主催者がこの招待状を取り消しました。 | 主催者のもとへ案内します。 |
| 拒否 — 期限切れ | QR コードはもう有効ではありません。 | 主催者のもとへ案内します。 |
| 拒否 — 未知のQR | このイベントのどのゲストにも一致しません。 | 本当にこのイベントのものか確認します。 |
| QRを認識できません | InviteKey の QR コードではありません。サーバーには何も送信されていません。 | 招待状の QR コードを提示してもらいます。 |
| 入場時間外です | 入場できるのは、イベント開始日の 00:01（イベント現地時間）からイベント終了までです。 | 現在は入場できません。 |
| 入場停止中 | イベントは停止中で、入場を確定できません。 | 主催者に知らせます。 |
待つ、または再試行する
| 結果 | 意味 | 対応 |
|---|---|---|
| 確認待ち | サーバーから応答がありませんでした。入場は記録されている可能性があります。 | 「再試行」：同じ操作を再送します。二重に記録されることはありません。 |
| サーバーに接続できませんでした | 要求は送信されていません。何も記録されていません。 | ネットワークを確認して再試行します。 |
| サーバーが要求を受け付けていません | 入場は記録されていません。原因はスマートフォンのネットワークではありません。 | 主催者に知らせます。 |
| 前回の要求をまだ処理しています | スマートフォンは前回のスキャンの応答をまだ待っています。 | もう一度スキャンせず、待ってから「再試行」。 |
| 入場は未確定 | スマートフォンが自分で判断できません。イベントがサーバーの確認を求めている、名簿が古すぎる、またはこの QR コードが名簿にない、のいずれかです。 | サーバーの確認なしに入場させないでください。 |
| スキャンできません | このスマートフォンでは入場を確定できなくなりました。 | メニューから、リンクと PIN で有効化し直します。 |
テストスキャン
テスト成功 — このQRコードでは誰も入場できません：テスト用招待状の QR コードです。スマートフォンの準備はできています。入場は記録されません。
ネットワークがないときの確認
ネットワークが途切れた場合の動作は、「スキャナーアクセス」で選んだ確認モードと、各スマートフォンにダウンロードされた名簿の古さによって決まります。
| 確認モード | ネットワークが途切れたら | リスク |
|---|---|---|
| ネットワークなしでも続行(既定) | 確認担当者はスマートフォンの名簿に基づいてゲストの入場を続けます。 | オフラインの 2 台のスマートフォンが同じ QR コードを受け付ける可能性があります。この衝突は同期のときに初めてわかります。 |
| サーバーの確認を必須にする | 入場させることができず、列が止まります。 | スマートフォン間で二重入場は起きませんが、ネットワークなしでの入場もできません。 |
スマートフォンの名簿
- 含まれる内容：各ゲストの氏名、会社名、カテゴリー。メールアドレスは許可した場合のみ。QR コードそのものは含まれず、QR コードを識別するための指紋だけが含まれます。
- 有効期間：既定は 24 時間で、「スキャナーアクセス」で設定できます。これを過ぎると、ネットワークのないスマートフォンには「入場は未確定」と表示されます。
- 開場前：各スマートフォンで、ネットワークがあるうちに「名簿を同期」を実行し、最新の名簿で始めます。
障害中とその後
- オフラインで受け付けた入場はスマートフォンに保存され、ネットワークが戻るとサーバーに送信されます。
- 2 台のスマートフォンが同じ QR コードを受け付けた場合、2 回目の入場は「入場」の「要確認」に表示されます（「入場済み」）。同期によって、すでに許可された入場を取り消すことはできません。
カウンター
- スマートフォンでは、「入場済み」は入場数を QR コードを持つゲストの数と比べます。予約済みの送信もすでに数に含まれます。「推定」はサーバーがまだ確定していない入場を、「未同期」はネットワークを待っている入場を示します。
- 「入場」では、来場予定のゲストはゲストリスト全体です。まだ送信されていない招待状の数が注記に表示されます。これらのゲストは来場予定で未入場ですが、まだ QR コードを受け取っていません。
イベント後
- 出欠：「入場」には、誰が、いつ、どの入口から来たか、そして「要確認」のケースが表示されます。出欠のエクスポートは有料プランに含まれます。
- リマインダー：データの削除の 3 日前、09:00（イベント現地時間）に、組織の管理者とイベントの作成者にメールでお知らせします。
- スマートフォン：未同期の入場が残っていないことを確認し、第 5 章の消去手順に従ってください。
アプリで：確認用スマートフォン · 入場