Kapitola 6 · Veľký deň
Kontrola vstupov
Pri vchode kontrolór naskenuje QR kód hosťa a riadi sa zobrazeným výsledkom. V konzole sleduje karta „Vstupy“ účasť a prípady na kontrolu.
Krok za krokom
- Skenujte pri vchode
Hosť ukáže svoj QR kód zo stránky pozvánky alebo z karty Wallet. Riaďte sa zobrazeným výsledkom: vpustiť, odmietnuť alebo počkať.
- Nájdite hosťa bez QR kódu
„Ručné vyhľadávanie“: napíšte aspoň dve písmená jeho mena. Výber osoby otvorí jej kartu; vstup sa potvrdí až tlačidlom „Potvrdiť vstup“. Bez QR kódu nič nedokazuje, že ide o správnu osobu: overte to pred potvrdením.
- Sledujte „Na kontrolu“
V „Vstupy“ prejdite skenovania, ktoré neprešli, a dvojité vstupy vzniknuté po výpadku siete.
- Urobte bilanciu
Pozrite si účasť pred dátumom vymazania údajov (po podujatí).
Výsledky skenovania
QR kód vpustí len raz: InviteKey zaznamená prvý vstup, bez odchodu a opätovného vstupu, bez ohľadu na vchod. Nedokazuje totožnosť osoby, ktorá ho predkladá: ak to vaše podujatie vyžaduje, naplánujte overenie.
Vpustiť
| Výsledok | Čo znamená | Čo urobiť |
|---|---|---|
| Vpustený | Vstup je zaznamenaný na serveri. | Vpustite. |
| Prijaté offline | Bez siete: telefón rozpoznal QR kód vo svojom zozname. | Vpustite. Vstup sa potvrdí po obnovení siete. |
Odmietnuť
| Výsledok | Čo znamená | Čo urobiť |
|---|---|---|
| Odmietnuté — už použité | Tento QR kód už bol použitý; obrazovka ukazuje čas prvého vstupu. | Overte totožnosť osoby a v prípade potreby ju pošlite za organizátormi. |
| Odmietnuté — zrušené | Organizátor túto pozvánku zrušil. | Pošlite osobu za organizátormi. |
| Odmietnuté — expirované | QR kód už neplatí. | Pošlite osobu za organizátormi. |
| Odmietnuté — neznámy QR | Nezodpovedá žiadny hosť tohto podujatia. | Overte, že ide naozaj o toto podujatie. |
| QR nerozpoznaný | Nejde o QR kód InviteKey. Na server sa nič neodoslalo. | Požiadajte o QR kód z pozvánky. |
| Mimo vstupného okna | Vstupy sú otvorené odo dňa začiatku podujatia, od 00:01 (čas podujatia), až do jeho konca. | Teraz nie je možný žiadny vstup. |
| Prístup vypnutý | Podujatie je pozastavené: žiadny vstup nemožno potvrdiť. | Upozornite organizátora. |
Počkať alebo skúsiť znova
| Výsledok | Čo znamená | Čo urobiť |
|---|---|---|
| Čaká sa na potvrdenie | Server neodpovedal: vstup možno bol zaznamenaný. | „Skúsiť znova“: odošle sa znova tá istá operácia, bez rizika duplicity. |
| Server nebol kontaktovaný | Neodišla žiadna požiadavka: nič sa nezaznamenalo. | Skontrolujte sieť a skúste to znova. |
| Server odmieta požiadavky | Vstup sa nezaznamenal a príčinou nie je sieť telefónu. | Upozornite organizátora. |
| Predchádzajúca požiadavka stále prebieha | Telefón ešte čaká na odpoveď na predchádzajúce skenovanie. | Neskenujte znova: počkajte a potom „Skúsiť znova“. |
| Prístup nepotvrdený | Telefón nemôže rozhodnúť sám: podujatie vyžaduje potvrdenie serverom, jeho zoznam je príliš starý alebo v ňom tento QR kód nie je. | Bez potvrdenia servera nevpúšťajte. |
| Skenovanie nie je možné | Tento telefón už nemôže potvrdzovať vstupy. | Znova ho aktivujte z jeho menu odkazom a PIN-om. |
Testovacie skenovanie
Test bol úspešný — Tento QR kód nikoho nevpustí: ide o QR kód testovacej pozvánky. Telefón je pripravený; žiadny vstup sa nezaznamená.
Kontrola bez siete
Ak sieť vypadne, ďalší postup závisí od režimu kontroly zvoleného v „Prístup skenerov“ a od veku zoznamu stiahnutého do každého telefónu.
| Režim kontroly | Keď sieť vypadne | Riziko |
|---|---|---|
| Pokračovať bez siete (predvolené) | Kontrolóri ďalej vpúšťajú hostí podľa zoznamu v telefóne. | Dva odpojené telefóny môžu prijať rovnaký QR kód; konflikt sa ukáže až pri synchronizácii. |
| Vyžadovať potvrdenie serverom | Žiadne vpustenie nie je možné: rad sa zastaví. | Žiadne dvojité vstupy medzi telefónmi, ale ani žiadne vstupy bez siete. |
Zoznam v telefóne
- Čo obsahuje: meno, firmu a kategóriu každého hosťa; e-mailovú adresu len vtedy, ak ste to povolili. Nikdy samotný QR kód, len odtlačok, podľa ktorého sa rozpozná.
- Ako dlho platí: predvolene 24 hodín, nastaviteľné v „Prístup skenerov“. Potom telefón bez siete zobrazí „Prístup nepotvrdený“.
- Pred otvorením: v každom telefóne „Synchronizovať zoznam“ so sieťou, aby ste začínali s aktuálnym zoznamom.
Počas výpadku a po ňom
- Každý vstup prijatý offline sa uloží v telefóne a po obnovení siete sa odošle na server.
- Ak dva telefóny prijali rovnaký QR kód, druhý vstup sa zobrazí v „Vstupy“ v časti „Na kontrolu“ („Už vstúpil“). Synchronizácia nemôže zrušiť už udelený vstup.
Počítadlá
- V telefóne „Prišlo“ vzťahuje vstupy k hosťom, ktorí majú QR kód — naplánované odoslanie sa už počíta. „odhad“ označuje vstupy, ktoré server ešte nepotvrdil, a „na synchronizáciu“ tie, ktoré ešte čakajú na sieť.
- V „Vstupy“ sú očakávaní hostia celým zoznamom hostí. Poznámka uvádza, koľko pozvánok ešte neodišlo: títo hostia sú očakávaní a chýbajú, ale svoj QR kód ešte nedostali.
Po podujatí
- Účasť: „Vstupy“ ukazuje, kto prišiel, kedy a ktorým vchodom, a prípady „Na kontrolu“. Export účasti je súčasťou platených ponúk.
- Pripomenutie: 3 dni pred vymazaním údajov, o 09:00 (čas podujatia), pripomenie e-mail vymazanie správcom organizácie a tvorcovi podujatia.
- Telefóny: overte, že už žiadny vstup nečaká, a potom použite postup vymazania údajov z kapitoly 5.